| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 鹿城区12345政务服务中心购买服务项目（2026年度） | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 中共温州市鹿城区委温州市鹿城区人民政府信访局 | ||
| 行政区域 | 浙江省 | 公告时间 | 2026年04月04日 16:06 |
| 评审专家名单 | 陈晓秋，林彤，陈怡怡 | ||
| 总中标金额 | ￥110.000000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 诸葛晓斌、胡丽丽 | ||
| 项目联系电话 | 13506646781、17858734020 | ||
| 采购单位 | 中共温州市鹿城区委温州市鹿城区人民政府信访局 | ||
| 采购单位地址 | 温州市鹿城区勤民路绣源佳苑5幢103室 | ||
| 采购单位联系方式 | 0577-56685922 | ||
| 代理机构名称 | 温州正风招标代理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 温州市瓯海区南塘一组团1幢（商务楼）1504室 | ||
| 代理机构联系方式 | 13506646781、17858734020 | ||
一、项目编号：330302261040010000001-WZZF2026(ZC)-02-032（DY）
二、项目名称：鹿城区12345政务服务中心购买服务项目（2026年度）
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
| 1 | 总价：1100000（元） | 中国移动通信集团浙江有限公司温州分公司 | 杨府山中央商务区19-4号地块 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 鹿城区12345政务服务中心购买服务项目（2026年度） | 鹿城区12345政务服务中心购买服务项目（2026年度） | 提供2026年中共温州市鹿城区委温州市鹿城区人民政府信访局12345政务服务热线中心持续性技术服务。 | 认真完成工作任务、严格使用服务用语、保证服务质量、为市民提供满意的服务等，满足协商文件服务要求 | 1年 | 服务质量投诉率≤万分之一，工作差错率＜0.1%等 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单
陈晓秋，林彤，陈怡怡
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：一次性收取
2.代理服务收费金额（元）：12000
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：1、(政府购买服务)若更换承接主体,将导致在现有的经济和技术条件下,无法保证与原有项目的一致性或者服务配套要求,且会导致服务成本大幅增加或原有投资损失的
九、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：中共温州市鹿城区委温州市鹿城区人民政府信访局
地 址：温州市鹿城区勤民路绣源佳苑5幢103室
传 真：
项目联系人（询问）：孙女士
项目联系方式（询问）：0577-56685922
质疑联系人：孙女士
质疑联系方式：0577-56685922
2.采购代理机构信息
名 称：温州正风招标代理有限公司
地 址：温州市瓯海区南塘一组团1幢（商务楼）1504室
传 真：
项目联系人（询问）：诸葛晓斌、胡丽丽
项目联系方式（询问）：13506646781、17858734020
质疑联系人：刘慧聪
质疑联系方式：0577-88119278
3. 同级政府采购监督管理部门
名 称：鹿城区财政局（浙江省政府采购行政裁决服务中心（温州））
地 址：温州市鹿城区滨江街道瓯江路展银大厦1606室
传 真：
联 系 人：李老师、王老师
监督投诉电话：0577-85501561，0577-85501562
附件信息：
