关于成都市成华区智慧蓉城运行中心2026年成华区54321企业诉求专项通道运行服务项目中标(成交)结果公告
发布时间:2026-04-01 15:39:05 浏览:21
公告概要:
公告信息:
采购项目名称2026年成华区54321企业诉求专项通道运行服务项目
品目

采购单位成都市成华区智慧蓉城运行中心
行政区域成华区公告时间2026年04月01日 15:19
评审专家(单一来源采购人员)名单黄静,黄妍绮,杨瑞
总成交金额¥39.976800 万元(人民币)
联系人及联系方式:
项目联系人丁春来 黄瑶 贺丹 王师沁
项目联系电话028-87797776分机号611
采购单位成都市成华区智慧蓉城运行中心
采购单位地址成都市成华一环路东三段148号
采购单位联系方式028-84313601
代理机构名称四川国际招标有限责任公司
代理机构地址中国(四川)自由贸易试验区成都市高新区天府四街66号2栋22层1号
代理机构联系方式028-87797776分机号611
附件:
附件1包1供应商评审情况表.pdf
附件22026年成华区54321企业诉求专项通道运行服务项目(N510108202600005020260304001)-文件集.zip

一、项目编号:N5101082026000050

二、项目名称:2026年成华区54321企业诉求专项通道运行服务项目

三、采购结果

采购包1:

供应商名称 供应商地址 中标(成交)金额 评审总得分
中国电信股份有限公司成都分公司 成都市成华区双林北支路473号 399,768.00元 98.84

四、主要标的信息

合同包1(合同包一):

服务类(中国电信股份有限公司成都分公司)

品目编号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
C05029900 C05029900 其他社会治理服务 2026年成华区54321企业诉求专项通道运行服务 成都市成华区智慧蓉城运行中心 运维全区54321企业诉求服务客服中心,做好全流程运行服务工作,及时受理、转办、回复、适时跟踪、重点督办、提速处置,动态更新完善知识库;提供服务所需的网络专线和配套设备及技术支持;完成其他渠道企业诉求相关事项等 自合同签订之日起一年 1.需自行组织服务运行团队(包括:客服的安排、培训、录用、考核、工作安排及其他事项)。2.提供台席服务,其中当客服出现空缺时,需安排对应客服在5个工作日内到位。3.必须具备7*24小时应急机制。

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

黄静黄妍绮杨瑞(采购人代表)

六、代理服务收费标准及金额:

代理服务费收费标准:

(1)依照成本加合理利润的原则,以成交金额作为计算基数,按差额定率累进法进行计算,并按以下费率标准(服务采购项目)下浮20%收取:成交金额100万元以下,费率1.5%;成交金额100-500万元,费率0.8%;成交金额500-1000万元,费率0.45%;成交金额1000-5000万元,费率0.25%;成交金额5000-10000万元,费率0.1%;成交金额10000-100000万元,费率0.05%;成交金额100000万元以上,费率0.01%。 不足6000元按6000元收费。(2)收款单位:四川国际招标有限责任公司 (3)开户行:中国民生银行股份有限公司成都分行营业部 (4)银行账号:9902001844731321
(5)采购合同签订前向代理机构交纳采购代理服务费。 (6)代理服务费交纳完成后,可按照以下温馨提示开具发票: 方式①:供应商进入http://sale.scbid.net/home 网站,登录系统(无账号供应商需按照提示注册账号),登录后进入“中标项目”页面,找到需要开票的项目点击“申请/领取中标通知书”,根据提示填写信息并上传支付回单扫描件,提交开票申请。 方式②:供应商发送申请信息至3391588189@qq.com邮箱,发票开具后将直接发送至原申请开票邮箱。(邮件名称:申请开具发票金额XX元;邮件内容需明确:项目名称、付款截图、联系人、联系电话,开票信息注明专票/普票,专票需提供邮寄收件地址、联系人、联系电话)。

代理服务费金额:

合同包1: 0.6万元。收取对象:中标(成交)供应商。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

一、本项目情况:
1、采购计划文号:51010826210200009408
2、采购包预算金额(元): 400,000.00
采购包最高限价(元): 400,000.00
3、采购品目为C05029900
其他社会治理服务
二、本项目监督管理部门:采购监督机构:成都市成华区财政局
联系电话:028-84356267"  联系地址:四川省成都市成华区一环路东三段148号。
三、本项目需要落实的政府采购政策:支持本国产品、促进中小企业发展、促进监狱企业发展、促进残疾人福利性单位发展、扶持少数民族地区
 

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称:成都市成华区智慧蓉城运行中心

地址:成都市成华一环路东三段148号

联系方式:028-84313601

2.采购代理机构信息

名称:四川国际招标有限责任公司

地址:中国(四川)自由贸易试验区成都市高新区天府四街66号2栋22层1号

联系方式:028-87797776分机号611

3.项目联系方式

项目联系人:丁春来 黄瑶 贺丹 王师沁

电话:028-87797776分机号611

四川国际招标有限责任公司

2026年04月01日


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